Melden Sie sich bei Taxerivo an, kaufen Sie in teilnehmenden Geschäften ein und laden Sie die Rechnung in Ihrem Nutzerkonto hoch. Anschließend stellen Sie den Erstattungsantrag über Ihr Dashboard.

Tax Free Shopping ermöglicht es Reisenden aus Nicht-EU-/Nicht-EFTA-Ländern, die Mehrwertsteuer für in der Schweiz getätigte Einkäufe zurückzuerhalten. Nach Vorlage der Kaufbelege und Ausfuhrnachweise bei Taxerivo können Sie den entsprechenden Betrag erstattet bekommen.

Grundsätzlich alle Besucher aus Ländern außerhalb der EU und EFTA, die in der Schweiz Waren für den persönlichen Gebrauch erwerben und diese innerhalb von drei Monaten ausführen. Der Einkauf muss im Tax Free System registriert sein.

1. Einkauf im teilnehmenden Geschäft 2. Tax Free Beleg ausfüllen lassen 3. Ausfuhr der Waren am Zollstempel vorbeiführen 4. Rückerstattung über Taxerivo online beantragen 5. Auszahlung auf Ihr Konto oder Ihre Karte.

Vorlage des ausgefüllten Tax Free Formulars, Reisepass oder Personalausweis, Kaufbelege und der Zollstempel bei Ausreise. Alle Dokumente können Sie bequem über Ihr Taxerivo-Konto hochladen.

Nach Einreichung aller erforderlichen Unterlagen bei Taxerivo dauert die Prüfung in der Regel 5–10 Werktage. Anschließend wird die Erstattung innerhalb von weiteren 2–3 Werktagen ausgezahlt.

Taxerivo berechnet eine transparente Servicegebühr, die vorab im Rechnungsdokument ausgewiesen wird. Weitere Kosten entstehen nicht.

Ja. In Ihrem persönlichen Dashboard bei Taxerivo sehen Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Rückerstattung inklusive aller Dokumente und Zahlungsdetails.

Sie erhalten die Erstattung wahlweise auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Internationale Auszahlungen sind möglich, sofern unterstützte Zahlungsmethoden hinterlegt sind.

Ja. Der Gesamtwert Ihrer Einkäufe muss mindestens CHF 300 betragen, damit eine Tax Free Rückerstattung möglich ist.

Unser Team in Bern steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41767484478 oder per E-Mail über Ihr Taxerivo-Konto.